In ottemperanza a quanto disposto dall'Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente in tema di comunicazione tra distributori e venditori di energia elettrica e gas, Atena Trading ha attivato i seguenti indirizzi di Posta Elettronica Certificata:

Scambio comunicazioni con i distributori:

  • switching

  • anagrafiche

  • procedure di ripristino

  • misure

  • esiti bonus

  • fatture

  • altro

atenatrading-commerciale@pec.irenmercato.it

Scambio comunicazioni con i venditori:

  • switching

  • procedure di ripristino

  • altro

atenatrading-commerciale@pec.irenmercato.it

Le comunicazioni scambiate attraverso il canale di posta elettronica certificata non necessitano di conferma cartacea mediante invio postale.

 

Solamente nel caso in cui si verificasse un disservizio nei sistemi telematici di durata superiore alle 12 ore, le comunicazioni potranno essere inviate tramite posta ai seguenti recapiti:

Indirizzo di recapito: Atena Trading S.r.l., Corso Palestro 30-31 Maggio 1859 n. 126 – 13100 Vercelli