Chi siamo

La società Atena Trading S.r.l., partecipata al 60% da Iren Mercato S.p.A. e al 40% dal Comune di Vercelli, è attiva dal 1° Aprile 2003 e svolge attività di vendita ai Clienti finali nei settori del gas naturale, dell’energia elettrica e del ciclo idrico integrato.

Atena Trading s.r.l. è la società con la quale i Clienti stipulano i contratti di fornitura e che provvede alla fatturazione dei consumi.

Atena Luce Gas e Servizi opera prevalentemente nella provincia di Vercelli e ha come aree di sviluppo le provincie piemontesi di Novara, Biella e del Verbano-Cusio-Ossola (quadrante del Piemonte nord orientale). 
Oggi sono attivi 4 sportelli: Vercelli, Cigliano, Trino e Santhià.

I servizi di consulenza, analisi dei mercati energetici fanno parte del core-business di Atena Trading.

Energia, Territorio, Ambiente, queste sono le parole chiave della filosofia di Atena Trading che si traducono in servizi di fornitura di luce, gas, servizi e di prodotti a valore aggiunto legati all'efficienza energetica.

Energia a misura di uomo che strizza l’occhio all'ambiente con una concreta possibilità, per i clienti finali, di cogliere i frutti del risparmio. Punto di riferimento per tutte le tipologie di clienti: dal privato alle famiglie, dai liberi professionisti agli esercizi commerciali.

Atena Trading si distingue per la professionalità, attenzione del cliente e continua innovazione: la competenza acquisita e ben radicata sul territorio vercellese inizia ad essere apprezzata anche fuori, nelle province limitrofe e non solo.

La Società si impegna a perseguire il continuo miglioramento della qualità erogata e percepita dei servizi, mediante la costante misura di specifici indicatori e periodiche indagini sui livelli di soddisfazione dei clienti. Questo anche tramite l'evoluzione ed il miglioramento della customer experience, con l'obiettivo di adeguare la proposta commerciale in modo consapevole e vantaggioso per i nostri clienti spiegando loro quali sono i prodotti più adatti a seconda delle loro esigenze.

Codice Etico

Il Codice Etico di Atena Trading, conforme al Codice Etico di Iren SpA, è lo strumento che definisce l’insieme dei valori etici e delle responsabilità della Società.

Il Codice Etico individua anche le regole comportamentali che devono guidare la gestione e i rapporti interni ed esterni. Il rispetto del Codice Etico consente inoltre di prevenire il rischio di commissione dei reati di cui al D.Lgs. 231/2001 nell’ambito delle specifiche attività svolte da Atena Trading. L’osservanza dei contenuti del Codice Etico da parte di tutti coloro che operano per Atena Trading è di importanza fondamentale per il buon funzionamento, l’affidabilità e la reputazione della Società.

La Direzione Corporate Social Responsibility di Iren ha il compito di promuovere la conoscenza, la diffusione, e assicurare l'aggiornamento, l'interpretazione e l'attuazione delle disposizioni del Codice Etico.

Atena Trading fissa i criteri e le procedure per ridurre il rischio di violazioni del Codice Etico, promuove e verifica la conoscenza e l’attuazione del Codice e assicura la verifica di ogni notizia di violazione del Codice stesso, la valutazione dei fatti e l’applicazione di adeguate sanzioni.

Modello di Organizzazione e Gestione ex Dlgs 231/01

Il Decreto Legislativo 8 giugno 2001 n. 231 (D.Lgs. 231/2001) ha introdotto una rilevante novità nell’ordinamento italiano, prevedendo una forma di responsabilità, definita amministrativa, ma equiparabile a quella penale, a carico delle persone giuridiche, delle società o delle associazioni, anche prive di personalità giuridica, per alcuni reati commessi nell’interesse o a vantaggio dell’Ente, da soggetti in posizione “apicale” o da coloro che sono sottoposti alla direzione o vigilanza di questi ultimi. Tale responsabilità è autonoma rispetto alla responsabilità penale della persona fisica che ha commesso il reato e si aggiunge pertanto ad essa.

La responsabilità amministrativa della Società viene esclusa se la stessa ha adottato ed efficacemente attuato, prima della commissione dei reati, modelli di organizzazione e di gestione idonei a prevenire i reati stessi. La Società ha adottato un Modello di organizzazione, gestione e controllo (Modello 231), con delibera del Consiglio di Amministrazione, che formalizza, in estrema sintesi, l’insieme delle misure finalizzate alla prevenzione dei reati previsti dal D.Lgs. 231/2001, nell’ambito delle attività individuate come sensibili al potenziale rischio di realizzazione di un illecito di cui al decreto medesimo.

La Società ha istituito altresì un Organismo di Vigilanza monocratico, nominato dal Consiglio di Amministrazione e dotato di autonomi poteri di vigilanza e controllo, con il compito di vigilare sul funzionamento e l’osservanza del Modello e di curarne l’aggiornamento.

I principi e le regole espressi nel Modello 231 sono coerenti con quelli previsti dal Codice Etico di Gruppo adottato dalla Società con delibera del Consiglio di Amministrazione. Il Codice Etico esprime, fra l’altro, linee e principi di comportamento volti a prevenire i reati di cui al D.Lgs. 231/01 e richiama espressamente il Modello 231 come strumento utile per operare nel rispetto delle normative. Il Codice Etico deve quindi essere considerato come parte integrante del presente Modello 231 e strumento fondamentale per il conseguimento degli obiettivi del Modello stesso.

Con il D.Lgs. n. 24 del 10 marzo 2023 è stata data attuazione nel nostro ordinamento alla direttiva (UE) 2019/1937 riguardante la protezione delle persone che segnalano violazioni del diritto dell’Unione (cd. Direttiva Whistleblowing).

•  Invia una segnalazione whistleblowing

L’attenzione al Cliente e la qualità del servizio sono da sempre elementi centrali delle attività di Atena Trading. La competitività economica delle offerte viene rafforzata con un’informazione chiara e trasparente sui requisiti contrattuali e legislativi, facilmente fruibile, anche attraverso la possibilità di contatto diretto con gli operatori presenti sul territorio e integrata con assistenza personalizzata sulle eventuali possibilità di risparmio correlate.

Per supportare la professionalità del proprio personale e tutelare al meglio la salute e sicurezza dei propri lavoratori, Atena Trading si è dotata di un Sistema di Gestione (Qualità e Sicurezza) conforme alle norme ISO 9001 e ISO 45001. L’impegno nel raggiungimento di tali obiettivi è testimoniato da ATENA Trading anche nella propria Politica per la Qualità e per la Salute e Sicurezza di Lavoratori, sottoscritta e aggiornata dal vertice aziendale e diffusa a tutti i lavoratori e stakeholder.