Informativa ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento Europeo 679/2016 e della normativa italiana di armonizzazione

 

Ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento Europeo 679/2016 (in seguito, anche, “GDPR”) e della normativa italiana di armonizzazione, viene precisato che i Suoi dati personali vengono raccolti da Atena Trading Srl in qualità di titolari del trattamento.

  1. Finalità del trattamento

I dati personali saranno trattati per le seguenti finalità:

  1. Nel caso in cui Lei sia già Cliente di Atena Trading i dati da Lei forniti in chat verranno utilizzati al solo fine di fornirle assistenza in fase di post sales;
  2. Nel caso in cui Lei non sia ancora Cliente di Atena Trading Srl i dati da Lei forniti in chat, a seguito del Suo consenso esplicito, specifico ed informato, verranno utilizzati da Atena Trading Srl per procedere a contattarLa e presentarLe le offerte commerciali proposte da Atena Trading Srl, con modalità di contatto tradizionali (telefono con operatore).
  1. Categoria dei dati raccolti

I dati raccolti e trattati per assolvere le finalità di cui al paragrafo 1 sono i dati anagrafici (nome e cognome) e di contatto

  1. Conferimento dei dati

Il conferimento dei dati richiesti per le finalità di cui al paragrafo 1, lettera a), è necessario, il loro mancato conferimento potrà comportare l’impossibilità per Atena Trading Srl di fornirLe assistenza contrattuale in fase successiva all’avvenuta contrattualizzazione. Il trattamento dei dati per la suddetta finalità non necessita del consenso, ai sensi dell’articolo 6, lettera b), del GDPR.

Il conferimento dei dati richiesti per le finalità di cui al paragrafo 1, lettera b), è facoltativo, ma il loro mancato conferimento potrà comportare l’impossibilità per Atena Trading Srl di contattarLa e presentarLe le offerte commerciali proposte da Atena Trading Srl, con modalità di contatto tradizionali (telefono con operatore). Il trattamento dei dati si fonda sul Suo consenso libero, esplicito ed informato, ai sensi dell’articolo 6, lettera a), del GDPR.

  1. Modalità del trattamento

I dati raccolti saranno trattati e conservati sia su supporto cartaceo sia con l’ausilio di strumenti automatizzati secondo logiche strettamente correlate alle finalità sopraindicate e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati.

  1. Ambito di comunicazione e di diffusione dei dati personali

I Suoi dati saranno trattati dai dipendenti e collaboratori di Atena Trading o delle Società del Gruppo Iren in qualità di incaricati[1] e Responsabili del trattamento.

I Suoi dati potranno essere trattati da società di fiducia che svolgono per conto di Atena Trading Srl o delle Società del Gruppo Iren compiti di natura tecnica ed organizzativa. Queste società sono dirette collaboratrici di Atena Trading Srl o delle Società del Gruppo Iren e sono nominate Responsabili del trattamento. Il loro elenco è costantemente aggiornato ed è disponibile su richiesta inviando una comunicazione all’indirizzo sotto indicato ovvero un e-mail a privacy.atenatrading@gruppoiren.it

 I Suoi dati non saranno oggetto di diffusione.

  1. I Suoi diritti

In relazione al trattamento dei dati, è Sua facoltà esercitare i diritti previsti dagli articoli da 15 a 22 del Regolamento Europeo 2016/679, (riprodotti in forma abbreviata in calce alla presente policy). Per l'esercizio dei Suoi diritti può rivolgersi al Titolare del trattamento inviando una comunicazione scritta all’indirizzo sotto indicato oppure un’e-mail a privacy.atenatrading@gruppoiren.it

  1. Conservazione dei dati forniti

I dati da Lei forniti in chat per le finalità di cui al punto 1, lettera a), saranno conservati per 1 anno dall’avvenuta assistenza.

I dati da Lei forniti in chat per le finalità di cui al punto 1, lettera b), saranno conservati fin quando non richiederà di revocare il Suo consenso al perseguimento della suddetta finalità, ad eccezione dei dati relativi al dettaglio degli acquisti che verranno conservati per 24 mesi dalla registrazione per finalità di marketing conformemente al provvedimento del Garante per la protezione dei dati personali ‘Fidelity card’ e garanzie per i consumatori.

Inoltre, Le comunichiamo che i dati relativi alle conversazioni avvenute in chat saranno conservati per 6 mesi decorrenti dalla data della comunicazione e successivamente cancellati senza ritardo.

  1. Titolari e Responsabili del trattamento

Titolare del trattamento è Atena Trading Srl, con sede legale in Corso Palestro, 126, 13100 Vercelli 

Per contattare il Titolare o conoscere l’elenco completo ed aggiornato dei responsabili del trattamento nominati dal Titolare si invii una comunicazione all’indirizzo e-mail privacy.atenatrading@gruppoiren.it

Il Responsabile della protezione dei dati personali (DPO) è una persona appartenente al Gruppo IREN.

Ogni contatto con il Responsabile della Protezione dei dati personali (DPO) potrà avvenire inviando una e-mail a: dpo@gruppoiren.it

 
  DIRITTI DELL’INTERESSATO
Articoli da 15 a 22 Regolamento Europeo 2016/679
Ai sensi degli articoli da 15 a 22 del Regolamento Europeo 2016/679, l’interessato ha diritto di ottenere dal titolare la rettifica, l’integrazione o la cancellazione (c.d. diritto all’oblio) dei suoi dati personali; il diritto di ottenere la limitazione del trattamento e il diritto alla portabilità dei dati, il diritto di opposizione al trattamento dei dati personali, compresa la profilazione ed infine, il diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante.

 

[1] Ai fini della presente informativa, con il termine “Incaricato” si intende qualsiasi “persona autorizzata al trattamento dei dati personali sotto l’autorità diretta del titolare o del responsabile” come previsto agli articoli 4, numero 10, e 29 del GDPR.

 

(IPC)